Elektronisches Anliegenmanagement fördert Bürgerbeteiligung
Im Rahmen der Modernisierung und Digitalisierung suchte die Samtgemeinde Elm-Asse Möglichkeiten zur Verbesserung der Bürgerbeteiligung. Ziel war es, Bürgerinnen und Bürgern über zeitgemäße Kommunikationskanäle die Möglichkeit zu bieten, Mängelmeldungen zu beispielsweise Müll, Beleuchtung oder Straßenschäden schnell und einfach an die Samtgemeinde zu kommunizieren.
Gemeinsam mit der leanact GmbH, einem regionalen IT-Unternehmen, wurde ein elektronisches Anliegenmanagement entwickelt.